Psichologei svarbiausia konsultacijose kurti saugią, pagarba ir pasitikėjimu grįstą erdvę, kurioje klientai galėtų atvirai kalbėti apie savo patirtis. Ji tiki, kad sunkumai gali tapti galimybe geriau pažinti save, o ilgalaikis pokytis prasideda tuomet, kai keičiasi mūsų santykis su savo emocijomis, o ne pačios emocijos.